1. Rytuo
  2. Funkcje
  3. SMS i przypomnienia
SMS i przypomnienia

Przypomnienia SMS dla klientów i mniej pustych godzin.

Rytuo codziennie sprawdza grafik i historię wizyt, a potem proponuje konkretne wiadomości: przypomnienie przed wizytą, ofertę na wolny termin, zaproszenie dla stałych klientów. Ty zatwierdzasz jednym kliknięciem.

Przypomnienia i SMS-y jednym kliknięciemKolejka do akceptacjiTylko do klientów ze zgodą
Działający przykład

AI proponuje. Ty klikasz „wyślij”.

Propozycje AI na dziś10:02
Do akceptacji0

Pusto. Wiadomości czekające na Twoją decyzję pojawią się tutaj.

SMS · podgląd4 odbiorców
Lotus Thai Spa: zwolnił się termin jutro o 11:00, masaż balijski 60 min. Chcesz go? Odpisz TAK, a zarezerwujemy.
Agata P.zwykle 10:00–12:00
Tomasz K.zwykle około 11:00
Ewa L.zwykle 9:30
Michał D.zwykle 10:30

Wybierz propozycję i kliknij „Wyślij”. W trybie z akceptacją wiadomość czeka na Twoje zatwierdzenie.

Wypełnianie wolnych godzin

Pusta godzina dziś nie sprzeda się jutro.

Godzina w gabinecie to towar, który ma datę ważności. Jeśli klient zapomni o wizycie albo odwoła ją rano, a nikt nie zdąży zaproponować tego terminu komuś innemu, ta godzina po prostu przepada. Przy kilku takich sytuacjach w tygodniu robi się z tego realna kwota.

Przypomnienia SMS dla klientów to najprostszy sposób, żeby ludzie nie zapominali o wizytach. Najlepiej przebadano to w ochronie zdrowia: metaanaliza ośmiu badań z randomizacją opublikowana w Health Services Research w 2012 roku (Guy i wsp.) wykazała, że przypomnienia SMS wyraźnie zwiększały liczbę pacjentów, którzy przychodzili na umówione wizyty (łączny iloraz szans 1,48). Te badania dotyczyły przychodni, nie salonów masażu, ale mechanizm jest ten sam: krótka wiadomość dzień wcześniej przypomina o terminie i daje szansę go zmienić, zanim przepadnie.

Rytuo idzie krok dalej. Gdy w grafiku pojawia się wolne okno, system wskazuje klientów, którzy zwykle przychodzą o tej porze, i przygotowuje ofertę. Gdy stały klient nie był od dwóch miesięcy, proponuje zaproszenie. Ty widzisz gotową wiadomość i listę odbiorców, a wysyłasz jednym kliknięciem.

Jak odzyskać stałych klientów salonu

Wiadomości, które ktoś musiałby pamiętać wysłać.

Przypomnienie dzień przed

Krótki SMS z godziną, zabiegiem i linkiem do zmiany terminu. Można go wysyłać automatycznie.

Oferta na wolny termin

Wolny gabinet jutro o 11:00? AI wskazuje klientów, którzy lubią poranki, i przygotowuje wiadomość.

Powroty stałych klientów

Lista osób, które nie były od 60 dni, z gotowym zaproszeniem. Sam decydujesz, czy je wysłać.

Zgody pod kontrolą

Wiadomości marketingowe trafiają tylko do klientów, którzy się na nie zgodzili. Zgoda jest zapisana w karcie klienta.

Kolejka do akceptacji

Nic nie wychodzi bez Twojej wiedzy, dopóki sam nie włączysz wysyłki automatycznej dla wybranych typów.

Pełna historia wysyłek

Kto dostał wiadomość, kiedy i z jaką treścią. Łatwo sprawdzić, co poszło do klientów w danym tygodniu.

Jak to działa

Od propozycji do zajętego gabinetu.

  1. 01

    AI przegląda grafik i historię

    Codziennie rano system sprawdza wolne okna, jutrzejsze wizyty i klientów, którzy dawno nie byli.

  2. 02

    Dostajesz gotowe propozycje

    Treść wiadomości, lista odbiorców i powód: dlaczego ci klienci i dlaczego teraz.

  3. 03

    Zatwierdzasz jednym kliknięciem

    Albo poprawiasz treść. Odpowiedzi klientów trafiają do skrzynki, a zajęte terminy od razu do grafiku.

Pytania

Częste pytania

Czy przypomnienia SMS naprawdę zmniejszają liczbę nieobecności?

Najlepiej przebadano to w ochronie zdrowia. Metaanaliza ośmiu badań z randomizacją (Guy i wsp., Health Services Research, 2012) wykazała, że przypomnienia SMS wyraźnie zwiększały odsetek pacjentów, którzy przychodzili na umówione wizyty. Badania prowadzono w przychodniach i placówkach medycznych, nie w salonach, więc traktuj to jako wskazówkę, a nie obietnicę konkretnego wyniku.

Kto zatwierdza wiadomości wysyłane przez AI?

Ty albo recepcja. Każda propozycja trafia do kolejki do akceptacji, a Ty decydujesz, czy ją wysłać, poprawić czy odrzucić. Dla wybranych typów, na przykład przypomnień przed wizytą, możesz włączyć wysyłkę automatyczną.

Do kogo trafiają wiadomości marketingowe?

Tylko do klientów, którzy wyrazili zgodę na kontakt. Zgoda jest zapisywana przy rezerwacji i widoczna w karcie klienta. Przypomnienie o umówionej wizycie to wiadomość organizacyjna.

Jak wysyłane są SMS-y?

SMS-y wysyłamy z naszej bramki, nie zakładasz żadnego konta. Przypomnienia i SMS-y wysyłasz jednym kliknięciem z poziomu Rytuo, bez osobnego programu. SMS kosztuje 0,19 zł netto i jest doliczany do faktury za abonament; miesięczny limit ustawiasz sam.

Sprawdź to na swoim salonie.

7 dni za darmo. Wklejasz link do Booksy, a cennik, godziny i masażystki zaciągamy sami. Bez karty: po okresie próbnym sam wybierasz pakiet i dopiero wtedy płacisz. Wolisz najpierw zobaczyć? Pokaz trwa 30 minut, bez karty.

Wypróbuj 7 dni za darmo Pokaz