- Rytuo
- Rezerwacja online
System rezerwacji online dla salonu masażu. Bez prowizji od wizyt.
Klient wybiera masaż, masażystkę i godzinę na Twojej stronie rezerwacji. Widzi tylko naprawdę wolne terminy, te same, które widzi recepcja. Rezerwacja od razu trafia do grafiku z gabinetem i masażystką.
Jak działa rezerwacja online w Rytuo
- Klient wybiera zabieg z Twojego cennika: masaż tajski 60, rytuał balijski 90, masaż dla dwojga.
- System liczy wolne terminy na żywo z grafiku gabinetów i masażystek, z buforem na przygotowanie pokoju. Zajęte godziny nie są pokazywane, więc nie ma rezerwacji „do potwierdzenia”.
- Klient podaje imię i telefon i zaznacza zgody: RODO oraz zgodę na SMS. Zgody są zapisane przy jego karcie.
- Rezerwacja jest w grafiku z gabinetem i masażystką. Klient dostaje potwierdzenie, a dzień przed wizytą SMS z przypomnieniem.
Działający przykład takiej rezerwacji możesz przeklikać na stronie głównej: wybierz masaż, zmień dzień, zobacz, jak rezerwacja ląduje w grafiku.
Masaż dla dwojga i na 4 ręce też online
To najczęstszy powód, dla którego salony masażu nie włączają rezerwacji online: zwykły kalendarz nie wie, że masaż dla dwojga potrzebuje pokoju z dwoma łóżkami i dwóch masażystek naraz. Rytuo wie. Dla każdego zabiegu ustalasz, jakiego pokoju wymaga i ile osób go wykonuje, a strona rezerwacji pokazuje tylko godziny, w których wszystko jest wolne jednocześnie.
Własna strona, własne kolory, własni klienci
- Adres w Rytuo, na przykład rytuo.pl/r/twoj-salon, w kolorach Twojego salonu, z Twoim logo i cennikiem.
- Link wstawiasz na swoją stronę www, w bio na Instagramie i w wizytówce Google. Czat z Asystentką Rytuo podłączasz do strony jedną linijką.
- Bez prowizji i bez marketplace'u. Klient, który rezerwuje u Ciebie, jest Twoim klientem: jego historia wizyt i zgody zostają w Twojej bazie.
- Bez podwójnych rezerwacji. Strona rezerwacji, recepcja i Asystentka Rytuo korzystają z jednego grafiku i tej samej blokady gabinetu.
Co dzieje się po rezerwacji
Potwierdzenie od razu. Dzień przed wizytą SMS z przypomnieniem i możliwością potwierdzenia. Jeśli klient chce przełożyć wizytę, pisze do Asystentki Rytuo, która sprawdza wolne pokoje i masażystki i przenosi wizytę sama. Po wizycie, jeśli włączysz tę automatyzację, prośba o opinię w Google. Każdą z tych wiadomości możesz najpierw zatwierdzać ręcznie, a dopiero potem włączyć tryb automatyczny.
Rezerwacja online a Booksy
Booksy daje profil w marketplace, który może przyprowadzić nowych klientów; abonament Booksy nie zawiera prowizji od rezerwacji, a prowizję płaci się tylko w opcjonalnym Boost za pierwszą wizytę nowego klienta. Rytuo to własna strona rezerwacji bez prowizji od żadnej rezerwacji, z grafikiem zbudowanym pod salon masażu. Proponowany scenariusz: profil w Booksy zostaje jako źródło nowych klientów, a stałych klientów i wiadomości prowadzi Rytuo. Szczegóły i fakty z cennika w porównaniu Rytuo i Booksy.
Zobacz też: kalendarz rezerwacji dla recepcji i zapisów online, z przykładem do przeklikania.
Częste pytania
Jaki system rezerwacji online wybrać dla salonu masażu?
Najlepiej taki, który zna gabinety i masażystki, nie bierze prowizji i przyjmuje zadatek. Rytuo daje salonowi własną stronę rezerwacji i przycisk na stronę www: klient wybiera zabieg i wolny termin z prawdziwego grafiku, płaci zadatek BLIK-iem lub kartą, a wizyta od razu trafia do grafiku, bez prowizji.
Czy Rytuo pobiera prowizję od rezerwacji online?
Nie. Rezerwacje ze strony salonu, z Instagrama, z wizytówki Google i od Asystentki Rytuo są bez prowizji, bez względu na to, czy klient jest nowy, czy stały. Płacisz tylko stałą cenę za lokal.
Czy klienci mogą płacić zadatek BLIK-iem?
Tak. Dla wybranych zabiegów, na przykład masażu dla dwojga, ustawiasz zadatek, a klient płaci go BLIK-iem lub kartą przy rezerwacji online. Płatność idzie przez własne konto Stripe salonu, więc pieniądze trafiają prosto do salonu. Termin czeka na wpłatę, a nieopłacona rezerwacja zwalnia się sama.
Czy klient musi płacić przy rezerwacji online?
Nie musi. Domyślnie klient płaci w salonie po wizycie, gotówką, kartą, BLIK-iem albo voucherem. Zadatek online włączasz tylko dla tych zabiegów, przy których chcesz mieć pewność, że klient przyjdzie.
Czy klient może zarezerwować masaż dla dwojga online?
Tak. System sprawdza, czy pokój dla par i dwie masażystki są wolne w tej samej godzinie, i pokazuje tylko takie terminy.
Czy klient dostaje przypomnienie o wizycie?
Tak. Dzień przed wizytą klient dostaje SMS z przypomnieniem. SMS kosztuje 0,19 zł netto i jest doliczany do faktury za abonament, bez osobnego konta u operatora SMS.
Co z klientami, którzy wolą zadzwonić?
Nic się nie zmienia. Recepcja wpisuje wizytę w tym samym grafiku, z którego korzysta strona rezerwacji, więc nie ma dwóch kalendarzy do pilnowania.
Czy mogę wstawić rezerwację na własną stronę www?
Tak, link do strony rezerwacji wstawiasz na swoją stronę, do profilu na Instagramie i do wizytówki Google. Czat z Asystentką Rytuo podłączamy do strony jedną linijką.
W którym pakiecie jest rezerwacja online?
W każdym. Strona rezerwacji online jest już w pakiecie Start za 149 zł netto za lokal miesięcznie; pakiet Salon (299 zł) dodaje Asystentkę Rytuo, automatyzacje i sklep z voucherami.
Sprawdź Rytuo na swoim salonie.
7 dni za darmo, bez prowizji od wizyt. Wklejasz link do Booksy, a cennik, godziny i masażystki zaciągamy sami. Wolisz najpierw zobaczyć? Pokaz online trwa 30 minut.